Con la aparición de nuevas tecnologías, han aparecido extrañas “enfermedades”, como es el caso del Estrés Web. Que según unos estudios realizados a un grupo compradores habituales de Internet, surge a partir las malas experiencias online de los consumidores. Como por ejemplo, intentar hacer una compra a través de Internet en un sitio Web lento y con procesos muy largos.
Estos estudios se han llevado a cabo conectando a los voluntarios a sofisticados aparatos de análisis neurológico, a través de los que se descubrió que los consumidores necesitan concentrarse un 50% más de lo normal cuando utilizan un sitio Web que no funciona correctamente. En este caso se les obligó a completar las compras, pero en la vida real, muchos los consumidores hubieran abandonado.
Buscar productos y pagarlos son las dos actividades más estresantes, aseguran.
Si quieres seguir informándote acerca de esta extraña enfermedad MIRA AQUÍ
0 comentarios:
Publicar un comentario